MENTORING 1:1

Mentoring menedżerski 1:1

Większość menedżerów nie dostała instrukcji obsługi swojej roli. Awans przyszedł, bo byli najlepsi w tym, co robili – a od poniedziałku mają zarządzać ludźmi, choć nikt ich tego nie nauczył. Mentoring menedżerski to odpowiedź na tę lukę: praca jeden na jeden z kimś, kto sam prowadził zespoły, na Twoich realnych sytuacjach.

Na tej stronie wyjaśniam, czym mentoring menedżerski naprawdę jest, czym różni się od coachingu i szkolenia, dla kogo ma sens i jak wygląda w praktyce. Znajdziesz tu też mapę konkretnych tematów – od pierwszych dni w roli po pracę z trudnym zespołem – z odnośnikami do osobnych poradników.

NA POCZĄTEK

Czym jest mentoring menedżerski

Mentoring menedżerski to regularna, indywidualna praca menedżera z mentorem – osobą, która sama była w roli szefa i przeszła przez podobne dylematy. Nie chodzi o przekazanie wiedzy „jak zarządzać”. Chodzi o przełożenie tej wiedzy na codzienne decyzje: tę konkretną rozmowę, którą masz przeprowadzić jutro, ten konflikt w zespole, ten projekt, który się sypie.

Najprościej ująć to tak: mentoring 1:1 dla menedżera dzieje się w środku Twojej rzeczywistości, a nie obok niej. Punktem wyjścia nie jest program ułożony z góry, tylko to, co przydarzyło Ci się w tym tygodniu – i co możesz zrobić inaczej w następnym.

Od strony formalnej pracuję pod marką 3Triangles. Od strony ludzkiej to po prostu rozmowa dwóch osób, z których jedna ma za sobą zarządzanie zespołami i konkretne narzędzia, a druga – realny problem do rozwiązania.

RÓŻNICE

Mentoring menedżerski a coaching i szkolenie

Te trzy pojęcia często są ze sobą mylone, a różnica jest praktyczna.

Szkolenie dostarcza wiedzy w izolacji od rzeczywistości. Dwa dni poza biurem, model na slajdzie, ćwiczenie w parach, a potem powrót do 200 maili i starych nawyków. Szkolenie jest świetne tam, gdzie wystarczy wiedzieć jak: obsługa systemu, przepisy, procedury. Gorzej radzi sobie tam, gdzie potrzebna jest realna zmiana zachowania w bardzo konkretnym i indywidualnym kontekście.

Coaching opiera się na pytaniach, czyli coach pomaga Ci samemu dojść do odpowiedzi, ale z założenia nie podpowiada rozwiązań ani nie dzieli się własnym doświadczeniem.

Mentoring łączy jedno z drugim. Mentor zadaje pytania, ale też mówi wprost: „to działa, tego unikaj, ja w podobnej sytuacji zrobiłem tak”. Bo był w tym miejscu, w którym Ty jesteś teraz.

DLA KOGO

Dla kogo jest mentoring menedżerski

Mentoring 1:1 świetnie sprawdzi się w dwóch sytuacjach.

Jesteś nowy w roli. Dostałeś awans (albo są takie plany) i pierwszy raz zarządzasz ludźmi – często tymi, z którymi jeszcze wczoraj byłeś w jednym zespole. To etap, na którym kształtują się nawyki, a błędy popełnione teraz najtrudniej później odkręcić. Praca z mentorem skraca drogę do pewności siebie i chroni przed utrwalaniem złych wzorców.

Zarządzasz od jakiegoś czasu, ale utknąłeś. Gasisz pożary, robisz wszystko sam, masz wrażenie, że zespół Cię nie słucha albo że trudne rozmowy zawsze kończą się tak samo. Wiedzy Ci nie brakuje – brakuje sposobu, żeby przełożyć ją na codzienne decyzje.

W obu przypadkach pracuję zarówno z menedżerami indywidualnie, jak i z firmami, które chcą wesprzeć konkretnych liderów.

Osobną stronę poświęciłem liderom zespołów w firmach technologicznych i usługowych – jeżeli prowadzisz taki zespół, zajrzyj do mentoringu dla team leada.

MAPA TEMATÓW

Z jakimi wyzwaniami pracuję

Mentoring menedżerski nie jest abstrakcją. To praca na konkretnych sytuacjach. Poniżej najczęstsze z nich – przy każdej osobny poradnik, jeśli chcesz najpierw poczytać.

TYLKO U MNIE

Jak wygląda mentoring 1:1 w praktyce

Pracuję bez gotowego programu narzuconego z góry, bo wiem, że każdy klient przynosi inne problemy, w innej kolejności i z innym kontekstem.

Zaczynamy od jednej rozmowy. Bezpłatnej, bez zobowiązań. Chcę najpierw zrozumieć Twój kontekst – dopiero potem sprawdzamy oboje, czy i jak mogę pomóc.

Materiał do pracy to Twoja rzeczywistość. Nie analizujemy przypadków z podręcznika. Bierzemy to, co przydarzyło Ci się naprawdę: co zrobiłeś, jak zareagowała druga strona, co chciałeś powiedzieć, a czego nie powiedziałeś – i co możesz zrobić inaczej następnym razem.

Każda sesja kończy się czymś, co możesz wdrożyć od razu. Wychodzisz z konkretnym następnym krokiem, a nie z notatkami, do których rzadko się wraca.

Pracujesz w swoim rytmie. Po starcie nie zobowiązujesz się z góry na określoną liczbę spotkań – kolejne umawiasz wtedy, gdy ich potrzebujesz. Długość współpracy zależy od Twoich potrzeb. Zwykle prowadzę 8, 10 spotkań w cyklu jedno i dwutygodniowym.

Treść sesji zostaje między nami. Mentor pracuje z menedżerem – poufność jest warunkiem i absolutną podstawą.

Osobnym narzędziem które dostajesz w tej pracy, są Manuale Kompetencji – esencja wiedzy w godzinnej lekturze, do przeczytania przed sesją. To wartość, której nie znajdziesz u nikogo innego.

DLACZEGO 1:1

Dlaczego to działa?

Zmiana zachowania – szczególnie w zarządzaniu ludźmi – nie dzieje się przez przyswojenie wiedzy. Dzieje się przez powtarzanie nowego sposobu działania w realnym kontekście, z natychmiastową informacją zwrotną i przestrzenią na refleksję. Tego sala szkoleniowa nie zapewnia.

Jest jeszcze jeden warunek, bez którego żaden rozwój menedżerski nie działa: bezpieczeństwo psychologiczne – poczucie, że można powiedzieć „nie wiem” i „pomyliłem się” bez konsekwencji. Nigdy Cię nie ocenię. Na szkoleniu z obcymi ludźmi nikt nie powie głośno „mam problem z konkretnym pracownikiem i nie wiem co zrobić”. W relacji 1:1, z kimś kto sam przez to przeszedł – szanse na to są o wiele większe.

W zarządzaniu „szybkie triki” nie działają. Mentoring to godzina, która oszczędza miesiące błędów.

PIERWSZY KROK

Kiedy warto sięgnąć po mentoring menedżerski?

Jeśli czujesz, że wiedza to nie problem – problemem jest przełożenie jej na codzienne decyzje – to jest właśnie ten moment.

Zaczyna się od jednej rozmowy. Bez zobowiązań, bez sprzedażowego ciśnienia. Konkretna diagnoza Twojej sytuacji, a potem decyzja po obu stronach, czy chcemy ze sobą pracować.

Chcesz najpierw zobaczyć szczegóły? Sprawdź ofertę indywidualną albo ofertę dla firm.

FAQ

Najczęstsze pytania o mentoring menedżerski